Le client définit sa demande, son projet, ses intentions, ses attentes; il se présente ou décrit son travail. Cela peut se faire par e-mail ou lors du premier entretien. L’atelier de visualinguistique présente alors une sélection d’outils visualinguistiques ainsi que le service V-Construction. Les outils définitifs sont choisis et leurs modes d‘application sont définis en accord avec le client. Les résultats de la collaboration sont présentés et commentés lors du dernier entretien.

Chaque étape de la procédure de participation est orientée vers la demande du client et tous les résultats, sans exception, sont toujours utiles au client, même si le caractère spécifique des outils, leur capacité à surprendre et leur approche structurelle d’une réelle créativité peuvent donner des résultats inattendus ou irritants